1. Главная
  2. ITSM Экспертиза

ВЕРТИКАЛЬНОЕ  ITSM РЕШЕНИЕ ДЛЯ CREATIO 

Экосистема ускорения, контроля 
и поддержки цифровой трансформации

Экосистема решает следующие проблемы:

Неготовность системы
управления ИТ поддержать
цифровую трансформацию

Отсутствие механизмов контроля
цифровой зрелости системы
управления ИТ

Технологическая разрозненность
решений
, решающих задачи управления услугами в организации

Отсутствие санкционной 
независимости при управлении
услугами, применение зарубежного ПО


Отсутствие актуальной информации по имеющимся ИТ-мощностям с контролем фактического использования

Сложности интеграции
решений на различных
ИТ-платформах

Сложность в проведении быстрых изменений, ИТ не успевает
за бизнес-потребностями

Высокие издержки
на внедрение и
поддержку процессов

Основные составляющие
экосистемы

Экосистема успешно внедряется в корпорациях на территории России и стран СНГ, в том числе в ПАО«Газпром нефть», ПАО «Норникель», ПАО «СберБанк», АО Национальная Атомная Компания Казахстана«КазАтомПром», в международном частном финансово-инвестиционном консорциуме «Альфа-Групп».

Все продукты Экосистемы постоянно развиваются и дорабатываются по международным стандартам и лучшим мировым практикам управления в области ИКТ, с учетом всех основных потребностей российскогокорпоративного и государственного сектора.

1  ITSM 

box Сreatio

low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг

2  Asset box Сreatio

low-code инструмент управленияИТ-активами и конфигурациями

3  CPI box Сreatio

low-code система непрерывного контроля, оценки цифровой зрелости и ускорения цифровой трансформации

Экосистема позволяет:

Осуществлять ускорение, контроль и поддержку цифровой трансформации

Создавать глобальные 
и цифровые бизнес - сервисы
(Digital Business Services)

Объединять ИТ и бизнес- функции организации:

управление ИТ, управление персоналом HR и талантами, административно-хозяйственную деятельность (АХО), бухгалтерский учет, закупки и др.

Схема
экосистемы

  • Экосистема позволяет создавать глобальные и цифровые бизнес-сервисы (Digital Business Services) и объединять ИТ и бизнес-функции организации: управление ИТ, управление персоналом HR и талантами, АХО, бухгалтерский учет, закупки и др.
  • Продукты Экосистемы на базе low-code платформы позволяют создать общие центры обслуживания (ОЦО) и единые центры обслуживания (ЕЦО) в холдингах и географически распределённых компаниях
  • Платформа, на которой создана Экосистема, занимает лидирующие позиции в рейтингах Gartner
  • Все продукты Экосистемы постоянно развиваются и дорабатываются
    в соответствии с международными стандартами и лучшими мировыми практиками управления в области ИКТ,с учетом всех основных потребностей российского корпоративного и государственного секторов

Преимущества
системы

20 лет экспертизы ITIL в одном рабочем инструменте

Существенное
сокращение сроков внедрения

Возможность
автоматизации всех сервисных подразделений компании

Оптимизированная
организационно
штатная структура

Меньшая
загрузка
железа

Повышение
прозрачности в части загрузки персонала

Отсутствие механизмов контроля цифровой зрелости системы управления ИТ

Повышение качества обслуживания и удовлетворенности пользователей ИТ-сервисов

Современные
передовые
технологические решения

ВЕРТИКАЛЬНОЕ 
ITSM РЕШЕНИЕ ДЛЯ CREATIO 

Экосистема ускорения, контроля 
и поддержкицифровой трансформации