ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ ПРАКТИКИ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ И УСКОРЕНИЯ ПОЛНОГО ЦИКЛА ПРОДАЖ: ОТ ЛИДА ДО ПОВТОРНЫХ ЗАКАЗОВ
ПОРТРЕТ КЛИЕНТА 360°
Формируйте полный клиентский профиль, анализируя историю коммуникаций, потребности и предпочтения аудитории. Получите четкое представление о покупательской активности ваших клиентов и совершенствуйте процессы продаж!
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
Проходите в Creatio весь цикл длинных продаж. Анализ потребностей, первый звонок, презентация коммерческого предложения, подписание контракта — на каждом этапе система подскажет необходимые шаги и поможет выстроить тактику сделки.
ЗАКАЗЫ И СЧЕТА
Сделайте проще работу с заказами: от регистрации клиентского запроса до подбора продуктов и выставления счета. Контролируйте оплаты, управляйте поэтапными поставками, анализируйте продажи в различных срезах для повышения их эффективности.
УПРАВЛЕНИЕ ЛИДАМИ
Отслеживайте потребности аудитории, чтобы своевременного выявлять новые возможности для продаж и конвертировать их в сделки. Предиктивные модели скоринга и другие инструменты Creatio позволят передавать в продажи только качественные, «теплые» лиды.
ПАРТНЕРСКИЕ ПРОДАЖИ
Организуйте процессы коммуникаций с дилерами и партнерами благодаря готовым PRM-инструментам Creatio. Система позволяет управлять полным циклом партнерских продаж: от совместной работы с лидами до аналитики по продажам, заказам и счетам.
ПОЛЕВЫЕ ПРОДАЖИ
Управляйте сотрудниками «в полях» и отслеживайте их продуктивность в режиме реального времени. Составляйте графики визитов, устанавливайте правила посещения и отслеживайте выполнение плана продаж прямо в смартфоне.
АНАЛИТИКА ПО ПРОДАЖАМ
Проводите план-фактный анализ продаж для принятия верных управленческих решений. Используйте готовые отчеты по продажам, клиентской информации, результатам работы менеджеров. Настраивайте собственные срезы с учетом нужных вам показателей.
ЗАДАЧИ И КОММУНИКАЦИИ
Обеспечьте максимально эффективное выполнение ежедневных задач — Creatio объединяет все каналы коммуникаций с клиентами и коллегами, помогает управлять рабочим временем, вести каталог продуктов, организовать документооборот и многое другое.
ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ
Непрерывно улучшайте клиентский опыт и оптимизируйте процессы — low-code инструменты платформы, а также готовые шаблоны, дополнения и коннекторы позволяют быстро модифицировать систему и расширять ее функциональность.